ארכיון תגיות:שימור לקוחות

חוק פרטו טוען ש-80% מהתוצאות מגיעים מ-20% מהמאמצים או המשאבים. הנה 20 תחומים בעסק ובניהול שבהם כדאי ליישם את העיקרון: 1. זיהוי לקוחות רווחיים ביותר כשישבתי לנתח את רשימת הלקוחות שלי, גיליתי תופעה מעניינת: רוב ההכנסות שלי הגיעו מלקוחות בודדים. במקום להתפזר, החלטתי להשקיע יותר באותם 20% שמביאים את רוב הערך. 2. ניתוח מוצרים ושירותיםהמשך לקרוא "20 מקומות שבהם כדאי לשלב את חוק ה-80/20 (פרטו) בעסק ובניהול"