איך מנהלים שיחת שימוע לעובד בצורה אנושית, מכבדת וברורה, כך שיבין מה עליו לשנות, יקבל הזדמנות אמיתית להשתפר ויבין את משמעות אי־השינוי.
גיא בוארון, מומחה לניהול, מחבר הספר מנהל מצוין ב-30 יום.
איך מנהלים שיחת שימוע לעובד בצורה אנושית, מכבדת וברורה, כך שיבין מה עליו לשנות, יקבל הזדמנות אמיתית להשתפר ויבין את משמעות אי־השינוי.