ארכיון תגיות:ניהול קונפליקטים

ניהול הוא לא מקצוע בלבד; עבורי, זו אמנות שהפכה עם הזמן לחלק בלתי נפרד ממי שאני. אני זוכר את היום הראשון שלי כמנהל צעיר בחברה, כשחשבתי שהתפקיד שלי מסתכם בלהנחות אנשים ולהקפיד שהדברים יתבצעו. כמה טעויות עשיתי בדרך… אבל גם כמה תובנות והצלחות שרכשתי. היום, אחרי למעלה משני עשורים של למידה וניסיון, אני מבין עדהמשך לקרוא "40 שיעורים שלמדתי על ניהול ב-10 השנים האחרונות"

בעבר היה נהוג לחשוב כי ניהול על פי ערכים היא תפיסה חלשה בניהול, לא מתודולוגית ואיננה מדידה. כיום התהליך מאוד השתנה, אירגונים מבינים שבניית מצפן אירגוני המבוסס על ערכים אירגוניים ומיתוג נכון עשויים להוביל את העובדים והחברה למטרה משותפת. חשוב להדגיש כי מודל זה איננו בא להחליף מודלים אחרים בניהול ומגיע כתהליך משלים לדוג' בשליטההמשך לקרוא "ניהול על פי ערכים ובניית אני מאמין חזק"

אם כמנהלים אתם נמצאים ברצף אירועים שלילי מול העובדים או מול ההנהלה, אני רוצה להציע כאן פתרון כדרך מודל אפרת. המודל כלי ניהולי עוצמתי וחשוב בניהול עובדים. למעשה הוא מאפשר לנו להגיב לאירועים בצורה יעילה ונכונה יותר. אירוע – מקרה המתרחש, המתחיל התהליך. לדוג' עובד לא מגיע לישיבת צוות פרשנות – איך אנחנו מפרשים אתהמשך לקרוא "מודל אפרת – כלי לניהול עובדים עוצמתי!"

גישה שלילית והתנגדות היא דבר שכיח בניהול עובדים ובעסק, מה גורם לזה? המון סיבות החל ממקום של תחושת ביטחון, אל תזיזו לי את המוכר והבטוח, עומסי עבודה, והיעדר השקעה. אז איך נכון לטפל בשליליות של עובדים? אתן לכם מספר טיפים שיעזרו לכם לשנות תפיסת החשיבה אצל העובדים. דבר ראשון שחשוב שנבין, שהסתכלות על סיטואציה היאהמשך לקרוא "טיפול בהתנגדויות – שליליות אצל העובדים"

מי מאיתנו לא נמצא בקונפליקטים? בין אם אנחנו יוזמים את הקונפליקט או שהוא נכפה עלינו. אז איך נכון לנהל את הקונפליקט, כן לנהל אותו כי למעשה יש שיטות המאפשרות לייצר הצלחה לכל הצדדים, סוג של לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה. כדי להבין היטב מה זה אומר Win&Win (כולם זוכים), נבצע השוואה ברורה בין נושאהמשך לקרוא "ניהול קונפליקטים בשיטת Win&Win"