ניהול הוא לא מקצוע בלבד; עבורי, זו אמנות שהפכה עם הזמן לחלק בלתי נפרד ממי שאני. אני זוכר את היום הראשון שלי כמנהל צעיר בחברה, כשחשבתי שהתפקיד שלי מסתכם בלהנחות אנשים ולהקפיד שהדברים יתבצעו. כמה טעויות עשיתי בדרך… אבל גם כמה תובנות והצלחות שרכשתי. היום, אחרי למעלה משני עשורים של למידה וניסיון, אני מבין עד כמה ניהול הוא עולם מורכב ועשיר. אני רוצה לשתף אתכם ב-40 שיעורים משמעותיים שלמדתי, בתקווה שהם יעזרו גם לכם במסע הניהולי שלכם.
שיעורים על ניהול אנשים
- אמון הוא הבסיס לכל מערכת יחסים ניהולית. בלי אמון, אין צוות.
- עובדים זוכרים איך גרמת להם להרגיש יותר ממה שאתה אומר להם.
- תקשורת היא המפתח. לשתף, להקשיב ולוודא שהמסרים ברורים.
- משוב חיובי חשוב לא פחות ממשוב בונה. אנשים צריכים לדעת שהם מוערכים.
- לא כל עובד מתאים לכל תפקיד. התאמת אנשים למשימות היא מיומנות קריטית.
- כעס מעולם לא שיפר ביצועים. שליטה עצמית היא כוח מנהיגותי.
- שקיפות יוצרת נאמנות. להיות גלוי לגבי החלטות וקבלת תהליכים.
- לא הכל אישי. לפעמים הביקורת של עובד היא ביטוי לתסכול אישי ולא למשהו שאתה עושה לא נכון.
שיעורים על מנהיגות
- להיות מנהיג זה להיות שם עבור הצוות, לא מעליו.
- תמיד להוביל בדוגמה. אנשים נמשכים למה שהם רואים, לא למה שאומרים להם לעשות.
- השראה חזקה יותר מאשר לחץ. אנשים נותנים יותר כשהם מרגישים חלק ממשהו גדול.
- להכיר בטעויות שלך הוא כוח, לא חולשה.
- תמיד יש מה ללמוד מהממונים עליך, העמיתים שלך והכפופים לך.
שיעורים על ניהול זמן ומשימות
- לא כל משימה היא דחופה. לדעת להפריד בין חשוב לדחוף.
- למדתי להציב גבולות גם לעצמי. מנוחה היא קריטית להצלחה בטווח הארוך.
- לא לפחד להגיד "לא". זמן הוא המשאב היקר ביותר שלנו.
- לתכנן זה חשוב, אבל לדעת לזרום זה חיוני.
שיעורים על בניית צוות
- הכישרון הוא חשוב, אבל כימיה בצוות חשובה יותר.
- השקעה בהכשרת העובדים מחזירה את עצמה תמיד.
- מדי פעם צריך לעצור ולחגוג הצלחות.
שיעורים על פתרון בעיות
- רוב הבעיות נפתרות עם הקשבה אמיתית.
- לפעמים הפתרון הטוב ביותר הוא הפשוט ביותר.
- כל קונפליקט הוא גם הזדמנות לצמיחה.
שיעורים על עצמי
- ניהול טוב מתחיל בניהול עצמי.
- אף אחד לא מושלם, וזה בסדר.
- לא תמיד אהיה צודק, וזה גם בסדר.
- למידה מתמדת היא הכרחית.
שיעורים על הארגון
- התרבות הארגונית היא היסוד להצלחת הארגון.
- להיות מנהל זה לא רק לדאוג למספרים, אלא לאנשים.
- להיות פרואקטיבי תמיד משתלם בטווח הארוך.
שיעורים על קריירה
- תמיד תבנה רשת קשרים חזקה.
- שינוי הוא חלק בלתי נפרד מהתפקיד.
שיעורים כלליים על החיים
- ניהול הוא מרתון, לא ספרינט.
- לדעת לבקש עזרה זו מעלה.
- תמיד לחשוב בגדול, אבל לפעול בצעדים קטנים.
- יושרה היא ערך עליון.
שיעורים מהלב
- תמיד לזכור את "הלמה" שלך. למה אתה עושה את מה שאתה עושה.
- להיות נוכח זה חשוב יותר מלהיות מושלם.
- כיף בעבודה הוא לא מותרות, הוא הכרח.
- בסופו של יום, אנשים לא זוכרים כמה היית חכם או מצליח, אלא כמה אכפת היה לך.
גיא בוארון 