בעבר מנהלים היו נתפסים כמנהיגי אלפא, בסגנון הקאובוי הקשוח במערבונים, הוא לא מחייך, הוא בטוח בעצמו, לוחץ יד חזק. אבל היי, אנחנו כבר בדור אחר, הניהול השתנה וככה גם התכונות שהמנהל צריך לסגל לעצמו, אז מהם ה 5 תכונות הכי חשובות שכל מנהל חייב לסגל לעצמו בתקופה הזו?
לדעת לבקש ובצעדים קטנים כדי להשיג תשובה חיובית
אחד הדברים שהכי מרתיעים עובדים, אלו בקשות גדולות, פרויקטים שהם לא יודעים איך לגשת אליהם או בקשות מעורפלות. כמנהלים אנחנו חייבים לסגל לעצמנו תכונה של קבלת תשובה חיובית על ידי בקשות קטנות, כדי לאפשר לצד השני להיות פתוח ובהקשבה.
אם אתם רוצים לגרום לעובדים שלכם מוטיבציה, בונוס ושכר זה לא פתרון
כשאתם פותרים בעיית תסכול או מוטיבציה לעובדים שלכם על ידי העלאת שכר או בונוס, זה ייתן להם פתרון קצר, אחרי חודש או חודשיים הם ישכחו את העלאה ויחזרו למוטיבציה נמוכה, המניע צריך להיות ממקום של עשייה, של חיבור לצוות ולמטרות, להתאמה לצורך האמתי של העובד.
להפעיל רגש או שכל?
רוב המנהלים עובדים ממניע לוגי בלבד, כלומר תגובה ותוצאה, שכל ישר ופחות מפעילים את הרגש מול העובדים, אבל עובד הנמצא בתסכול או במצוקה או מעורער, הוא לא צריך עוד מורה לחשבון שיגיד לו שאחד ועוד אחד שווה שתיים. הוא זקוק לדמות בוגרת, שתקשיב ותבין אותו על אמת, גם אם כל התהליך הוא לוגי עדיין הוא מצפה להבנה והזדהות. הפתרון בהחלט יכול להיות מבוסס שכל ישר, אבל מוטיבציה ואנרגיה פועלים מתוך רגש.
הורדת CPU
מנהלים עסוקים, הם בישיבות, מקבלים החלטות מורכבות, בנסיעות, לקוחות, ספקים ולחץ הרבה מאוד לחץ. כשאנשים נמצאים רוב הזמן במצב כזה הם לא מצליחים להיות אפקטיבים ולתכנן נכון את האסטרטגיה שלהם, לכן חשוב שביומן של כל מנהל יהיה זמן של CPU נמוך, למעשה זה זמן שהוא כמעט ולא עושים כולם חוץ מלחשוב ולתכנן, לאפשר למוח שלך לעבוד נכון.
לשאול שאלות נכונות
לשאול שאלות נכונות, הן שאלות פתוחות. הן יאפשרו לעובד לחשוב על התשובה ולא לענות תשובה סגורה המסתכמת בכן או לא.
הנה כמה דוג': "מהם האתגרים הגדולים ביותר שאתה נתקל בהם בעבודה עכשיו?",
"האם יש משהו שיכל לעזור לך לבצע את המשימות בצורה יותר יעילה?"
"מה גורם לך להרגיש גאה בעבודה שלך?"
"איזה סוג של משוב היית רוצה לקבל ממני באופן קבוע?"
"מה לדעתך חסר לנו בתרבות העבודה כאן?"
"האם יש משהו שאתה חושב שנוכל לשפר כצוות?"
"האם יש תחומים בעבודה שאתה רוצה לקחת עליהם יותר אחריות?"
"מה יכולתי לעשות כדי לעזור לך להגיע ליעדים האישיים שלך?"
מנהל / בעל עסק / אחד שהקריירה חשובה לו? תוך שעתיים וחצי ואתה אחרי תוכן קריטי שיקפיץ אותך שלב בחיים שלך! כאן
גיא בוארון 