הסתכלות לאחור כדי לפרוץ קדימה!

לקראת סוף שנה, אנחנו נוהגים לתכנן את תוכנית העבודה של השנה הבאה, אבל רגע לפני שאנחנו פותחים את האקסל, מאנדיי או מחברת פיזית לא משנה באיזה כלי אתם משתמשים, חשוב שניה לעצור ולעשות Retrospective כלומר הסתכלות אחורה על מה עבד לנו טוב השנה, ומה לא עבד לנו טוב. איפה היו החוזקות שלנו כעסק, צוות או אינדבדואל ניהולי, ואיפה החולשות שלנו. לתהליך כזה יש כמה חוזקות והצצה לקראת בניית תוכנית העבודה שלנו לשנה הקרובה.

מה זה רטרוספקטיבה ולמה היא חשובה?

רטרוספקטיבה היא תהליך הסתכלות לאחור שמאפשר לעסק או לצוות לבחון את מהלך השנה, להבין את ההצלחות והכשלונות, ולהפיק לקחים לשיפור עתידי. בדומה לעולם האג'ייל בו משתמשים בפגישות רטרוספקטיבה בסיום כל מחזור עבודה, גם בארגונים שאינם אג'יליים תהליך זה מספק יתרונות עצומים – מסקנות שניתן ללמוד וליישם בבניית תוכנית עבודה לשנה הבאה.

שלבי תהליך הרטרוספקטיבה

1. הגדרת מטרות: השלב הראשון הוא להגדיר את המטרה העיקרית של התהליך. האם המטרה היא להבין מהם התהליכים שהניבו את הערך הרב ביותר? האם מדובר בזיהוי גורמים מעכבים, או אולי בבניית תרבות עסקית, ארגונית או אישית יותר יעילה?
2. איסוף מידע: בשלב זה חשוב לאסוף את כל הנתונים הרלוונטיים – נתוני ביצועים, סקרים, משוב עובדים ומנהלים, כמו גם דוחות כספיים. המידע ישמש כדי לנתח את הפעולות שבוצעו, ולזהות היכן היו הצלחות ואיפה נדרש שיפור. ננסה לקחת כמה שיותר מידע מדיד ומכל סוג.
3. ניתוח ותובנות: כאן נכנסת לפעולה היכולת לזהות מגמות בתוצאות. זה הזמן לבחון אילו משימות, פרויקטים ותהליכים נחשבים מוצלחים, מהם הפתרונות שנבחרו ואיך הם השפיעו על התוצאות.
4. סיכום תובנות עיקריות: זהו שלב קריטי בו מתמצתים את התובנות למסקנות ברורות, אשר ישמשו כבסיס לבניית תוכנית עבודה שתשפר את התחומים הפחות מוצלחים ותעמיק את ההצלחות של השנה.
5. הצגת התובנות בפני הצוות: חשוב לשתף את המסקנות עם הצוות, לקבל משוב נוסף, ולוודא שכולם מבינים את השינויים הצפויים.

היתרונות של תהליך הרטרוספקטיבה

1. שיפור מתמשך: הרטרוספקטיבה מעודדת גישה של שיפור מתמיד ויכולת ללמוד מטעויות.
2. בניית תרבות ארגונית פתוחה: תהליך רטרוספקטיבי מעודד את הצוותים להביע דעות ולהיות מעורבים בהחלטות חשובות.
3. מיקוד בתוצאות חיוביות ובמטרות לעתיד: תובנות מתהליך רטרוספקטיבה מסייעות לשפר את התפוקה ואת התוצאות העסקיות לשנה הבאה.
4. שיפור הקשר בין הצוותים: שיתוף במסקנות מקרב את חברי הצוות ומחזק את ההבנה והאמון ההדדי.

לסיכום

רטרוספקטיבה היא יותר מתהליך של בדיקה עצמית; היא מאפשרת התפתחות עסקית מתמדת, חוסן ניהולי וצמיחה ארגונית. על ידי השקעת זמן בתהליך רטרוספקטיבי לפני בניית תוכנית העבודה השנתית, תוכלו לשפר את הביצועים ולבנות תוכנית עבודה מדויקת וממוקדת.

בעל עסק, מנהל צוות או אתה שחשוב לו להתקדם בחיים? תוך שעתיים וחצי מעכשיו ואתה עם סט כלים חזק, מזוקק ועוצמתי שיקפיץ אותך לשלב הבא! כנס עכשיו והירשם. כאן