מודל ג'ון קוטר – גיא בוארון

נתחיל בסיפור קצר: אדם אחד חוזר לביתו ומתלונן בפני אישתו על מקום עבודתו, אישתו המודאגת יושבת בקשב רב ומקשיבה. למחרת חוזר הבעל ושוב שופך בפניה את הקשיים שלו ממקום העבודה, והאישה מקשיבה. ככה עובר יום אחרי יום, שבוע אחרי שבוע ומזה מספר חודשים. יום אחד חוזר הבעל מהעבודה והפעם אישתו זו שפותחת את השיחה ומספרתהמשך לקרוא "ניהול שינויים – שיטת ג'ון קוטר"