יעילות מול אפקטיביות – מה ההבדל ואיך זה משפיע על ניהול?

יעילות מול אפקטיביות: מה ההבדל בין ביצוע נכון להשגת התוצאה הנכונה, ואיך מנהלים יכולים לשלב בין חיסכון במשאבים, מדדים והשגת יעדים?