לעלות את רמת האחריות בצוות מבלי לשחוק אותם

אחריות. מילה גדולה כזאת, אה? כולם מדברים עליה, אבל איך גורמים לזה לקרות באמת? איך לוקחים צוותים ומגדילים אצלם את תחושת האחריות ולגרום לו לקחת אחריות אמיתית על העבודה? הנה 10 דרכים ש(בערך) שעובדים:

1. תפסיקו להציל אותם כל הזמן

ברור, אתם מנהלים אחראיים, רוצים שהכל יתקתק. אבל אם כל טעות קטנה שלהם נגמרת בזה שאתם מתקנים להם—הם לעולם לא ילמדו. תנו להם להרגיש את ההשלכות קצת.

2. תהיו הראשונים להודות בטעויות

אם אתם רוצים שהם יקחו אחריות, תראו דוגמא אישית. טעיתם? תגידו. אין דבר יותר עוצמתי ממנהל שאומר "פישלתי בזה". זה נותן לגיטימציה לאחרים לקחת אחריות על השטויות שלהם.

3. תבהירו ציפיות—לגמרי

אם אתם רוצים שהם יקחו אחריות, אבל לא ברור להם על מה בדיוק—בהצלחה עם זה. צריך לדבר ברור: מה אתם מצפים, מתי, איך, ומה קורה אם לא. בלי הפתעות של הרגע האחרון.

4. תחברו אותם למשמעות של העבודה

בן אדם שלא מבין למה העבודה שלו חשובה—לא ייקח אחריות. תראו להם את התמונה הגדולה, תראו איך העבודה שלהם משפיעה. כשהם מרגישים משמעות, אכפת להם יותר.

5. תגמלו על אחריות

לא חייב להיות בונוס כספי. לפעמים מספיק להגיד "ראיתי איך לקחת יוזמה, זה היה מעולה". אנשים אוהבים לקבל הערכה. זה ממכר.

6. תנו להם חופש (יחד עם אחריות)

אי אפשר לתת אחריות בלי לתת חופש. אם כל משימה קטנה דורשת אישור שלכם, הם לא ירגישו שזה שלהם. תנו להם סמכות—ותראו איך הם גדלים.

7. תצרו תרבות של פידבק ישיר

אחד הדברים שגורמים לאנשים לברוח מאחריות זה הפחד מביקורת. תעשו תרבות שבה כולם יודעים לתת ולקבל פידבק בצורה בונה. זה מוריד לחץ ונותן לאנשים ביטחון לקחת אחריות.

8. תנו להם בעלות על פרויקטים

כשמישהו אחראי על משהו "שלו", הוא מתייחס לזה אחרת לגמרי. תנו לכל אחד בצוות להוביל משהו. תנו להם להרגיש שזה באמת שלהם.

9. תעזרו להם לפתור בעיות לבד

הם באים עם בעיה? אל תקפצו ישר עם פתרון. תשאלו "מה לדעתך כדאי לעשות?" זה מאלץ אותם לחשוב ולמצוא פתרונות בעצמם, במקום להסתמך עליכם.

10. תתאזרו בסבלנות

שינוי תרבות לוקח זמן. אי אפשר ביום אחד לגרום לכולם לקחת אחריות. תמשיכו לעודד, לתת דוגמא, לתקן כשצריך. זה תהליך.

מנהל / בעל עסק? את קורס הניהול שלנו להצלחה ותוצאות, אתה ממש חייב כדי לקפוץ לשלב הבא, כנס עכשיו! לחץ כאן