כשעסק הוא קטן, נניח עד 100 איש, החיבור בין האנשים נעשה טבעי, ומבוסס על חיבור אישי, אנחנו מכירים את כולם, ועוזרים לכל אחד שרק צריך, יש שיתופי פעולה וקשרים חזקים. אבל באירגונים גדולים, מעל 500 איש, בעיה זו תופסת נפח ומיקוד. האנשים לא באמת מכירים את העשייה של האחר, ולכן יש ריחוק והצורך לסייע לצדהמשך לקרוא "איך לחבר בין העובדים וליצור סינרגיה בין יחידות בארגון גדול"