כולנו מכירים את חוק פארטו, המסביר לנו איך 20% מכלל הפעולות שלנו מייצרות לנו 80% מהתוצאות. תרשו לי כאן להביא הסתכלות נוספת על חוק פארטו, האם ייתכן 20% מהעובדים שלנו מייצרים 80% תפוקה? ברור לי כשקוראים את המשפט הזה ש-20% אחוז מהעובדים שלנו מייצרים 80% תפוקה, זה נשמע לא הגיוני, הרי מה זה אומר עלהמשך לקרוא "איך להגדיל ביצועים!"