מנהלים זקוקים לעובדים כדי להשלים חוסרי ידע, זמן, מקצועיות ולמעשה כל מה שהמנהל לא יכול לבצע עם המשאבים העומדים לפניו. מדידת מנהל איכותי היא בזמן שהוא לא נמצא בעבודה לתקופה ממושכת, זה אומר שתהליכי העבודה וה System שהוא יצר, יודעים לעבוד בלעדיו, וזה מוביל אותנו למענה חד משמעי שניהול הוא הסתכלות אסטרטגית באירגון או עלהמשך לקרוא "האצלת סמכויות – השיטה הנכונה"