אחת השיטות המוכרות והשמישות ביותר להצבת יעדים ומטרות הוא מודל ה SMART, קל לזכור אותו (חכם), והוא מפשט את תהליך הגדרת המטרות והיישום שלהן. המודל עוזר לנו לדייק את השאיפות שלנו ולהתמקד נכון בצורה שיטתית. ראשי התיבות של SMART ספציפי = Specific S מדיד = Measurable – M אפשרי = Achievable A ראלי = Realisticהמשך לקרוא "מודל SMART – איך להציב מטרות"
ארכיון קטגוריות: כללי
טקטיקן או אסטרטג
מה ההבדל בין טקטיקה לאסטרטגיה ואיך זה קשור לניהול עובדים? טקטיקה היא טכניקה או שיטה לביצוע פעולה כלשהי, היא למעשה הוצאה לפעול של תוכנית ויישום הלכה למעשה. אסטרטגיה היא למעשה הגדרת היעדים, הגדרת חזון, ואיפה האירגון או אני רוצה להיות בטווח הארוך. לאנשים ומנהלים יש תכונות אישיות הנוטות בצורה כזו או אחרת לצד של טקטיקההמשך לקרוא "טקטיקן או אסטרטג"
איך להצליח ראיון עבודה
כשאנחנו הולכים לראיון עבודה, אנחנו חושבים שאותו מנהל רוצה את האדם המקצועי ביותר, ולכן אנחנו שמים דגש על הפאן המקצועי בלבד, הנחת יסוד זו שגויה! כדי לצלוח ראיון עבודה אנחנו צריכים לענות על הכאב של אותו מנהל, יש לו בעיה ואנחנו צריכים לבוא ולפתור את אותה הבעיה, כן זה יכולה להיות רק בעיה מקצועית, אבלהמשך לקרוא "איך להצליח ראיון עבודה"
מחיר האיכות
כששואלים אותי מה עדיף כמות או איכות? אני תמיד עונה כמות. כי למעשה כשאנחנו נייצר עוד ועוד אנחנו נשתפר הרבה יותר אם נתמקד רק במוצר אחד איכותי ככל שיהיה. אבל יש כאן 'אבל' משמעותי, שהוא מחיר הטעות. כשאתה נמצא עם מוצרים משמעותיים שמוכרים ועובדים ועליך לתעדף קו הייצור על פני משימות אחרות, מחיר הטעות עלהמשך לקרוא "מחיר האיכות"
חלוקת זמן אפקטיבית
יש משפט שאומר שאם לא תשריין זמן לדברים חשובים לך, הדברים של אחרים ימצאו את את הזמן שלך. כשאנחנו מתכננים שבוע, חשוב שנשריין זמן התפתחות אישית, זמן למידה, קריאת ספרים, זמן לחשיבה וצמיחה, מינוף העסק שלנו, המחלקות והצוותים שלנו בצורה סיסטמתית ושגרתית כמו כל פגישת עבודה אחרת. אם לא נעשה זאת, הזמן שלנו מהר מאודהמשך לקרוא "חלוקת זמן אפקטיבית"
איך לפרוץ את תקרת הזכוכית?
כשאנחנו צריכים לדרג מ- 1 עד 10 את רמת הידע שלנו בתחום מסוים, מה שקורה שאנחנו נדרג את עצמנו יתר על המידה ככל שאנחנו לא מכירים את התחום. כלומר חוסר ידע בתחום מסוים גורם לנו לא להבין זאת! וככל שנדע יותר ככה נעריך את עצמנו פחות בתחום זה. התהליך הזה מגובה במספר מחקרים שהראו בצורההמשך לקרוא "איך לפרוץ את תקרת הזכוכית?"
מנהיגות – בואך דור האלפא
עשרות בתי ספר לניהול מתמקדים בפרקטיקות אפקטיביות לניהול. איך לשפר את האירגון או בית העסק כמנהל כדרך עשרות מתודולוגיות שונות. שיטת עצם הדג, סיעור מוחות, GSTD, פארטו ועוד עשרות של שיטות המאפשרות לדרג הבכיר למדוד ביצועים לשפר ולהשתפר בכלים ניהול. אבל כמה מדברים על מנהיגות, ואיך מנהיגים את כוח העבודה החדש דור ה Z ובאוךהמשך לקרוא "מנהיגות – בואך דור האלפא"
סיעור מוחות – בעידן של 2023
סיעור מוחות הוא כלי ניהול קריטי למציאת פתרונות, לחשיבה יוצרת ליזמות של תהליכים חדשים. הרעיון הכללי של סיעור מוחות הוא לאחד מספר רב של אנשים בעלי ידע רלוונטי לתחום בו רוצים לתת מענה ולמטרה משותפת של פתרון. איסוף המידע – כל אחד מעלה את הרעיון שלו על דף, ולאחר מכן מנחה האירוע עובר אחד אחדהמשך לקרוא "סיעור מוחות – בעידן של 2023"
הקמת צוות משימה
לאחרונה אנחנו רואים יותר ויותר אירגונים המשתמשים במטודלוגיה של צוות משימה, גופים ציבוריים, ממשלתיים ועד סטארטאפים. מה זה צוות משימה? צוות משימה היא כינוס של מספר עובדים מיחידות שונות המתאספים לזמן קצוב, כדי לפתור בעיה מורכבת, שעם דיסציפלינות שונות של ידע, ומקצועיות יכולים להגיע לפתרון או לסיום פרויקטלי בזמן הקצר ביותר. הצוות מתכנס לאיזור עבודההמשך לקרוא "הקמת צוות משימה"
האצלת סמכויות – השיטה הנכונה
מנהלים זקוקים לעובדים כדי להשלים חוסרי ידע, זמן, מקצועיות ולמעשה כל מה שהמנהל לא יכול לבצע עם המשאבים העומדים לפניו. מדידת מנהל איכותי היא בזמן שהוא לא נמצא בעבודה לתקופה ממושכת, זה אומר שתהליכי העבודה וה System שהוא יצר, יודעים לעבוד בלעדיו, וזה מוביל אותנו למענה חד משמעי שניהול הוא הסתכלות אסטרטגית באירגון או עלהמשך לקרוא "האצלת סמכויות – השיטה הנכונה"
מאיץ תפוקות ללא רחמים
כשאנחנו מסתכלים על בתי עסק או אירגונים, לרובם יש מטרה אחת, להרוויח יותר כסף. וכשאנחנו חלק מהם, הציפייה מאיתנו זה לייצר את שולי הרווח הגבוהים, גם אם אנחנו ממוצבים ביחידות אירגוניות עם השפעה עקיפה כגון מערכות מידע, לוגיסטיקה או משאבי אנוש. או נמצאים ביחידות בהם יש השפעה ישירה על הרווח כגון מכירות, הנדסת מוצר, שיווקהמשך לקרוא "מאיץ תפוקות ללא רחמים"
המסע לקליטת עובד והטמעה נכונה בעסק
הכנסה או הטמעה של עובד חדש בעסק או באירגון, הוא אחד מתהליכי הליבה הקריטיים העומדים לפנינו כמנהלים. אם נתייחס לתהליך הגיוס, הקליטה וההטמעה כתצורה נפרדת נוכל לייצר הצלחה וחיכוך קל בהטמעת העבודה. גיוס – כשאנחנו מתחילים את מסע ההטמעה של העובד בעסק, הוא מתחיל בהגדרת הצורך, התפקיד והיכולות האישיות שמתאימות למשבצת הריקה שלנו. ככל שנדייקהמשך לקרוא "המסע לקליטת עובד והטמעה נכונה בעסק"
איך לעמוד מול קהל ולהכין מצגות איכותיות
פחד קהל היא הפוביה הנפוצה ביותר, יש האומרים שהם מעדיפים להיות מוספדים מאשר להקריא הספד על אחרים. איך בכל זאת אפשר להתגבר על הפחד, או לפחות לשפר את הביטחון שלנו, איך להעביר את המסרים בצורה הטובה ביותר, ואיך להיעזר במצגת שתעשה את השאו שאנחנו מחפשים? אלו השאלות שננסה לענות עליהם. נתחיל בבניית הרעיון – הואהמשך לקרוא "איך לעמוד מול קהל ולהכין מצגות איכותיות"
עץ מוצר
עץ מוצר הוא שיטת אירגון של פריטים המרכיבים מוצר על ידי הררכיות בצורה פשוטה להבנה. יש בדרך כלל מספר רמות של הררכיה שכל אחת מהן מייצגת שכבה, בראש הפרמידה יש לנו את המוצר הסופי, וככל שאנחנו יורדים כלפי מטה אנחנו נמצאים בשכבות יותר מפורטות ועד שנגיע לרמה הבדידה ביותר של חומר הגלם. לדוג' רכב –המשך לקרוא "עץ מוצר"
איך לקבל החלטות?
כשאנחנו צריכים לקבל החלטה פשוטה מאוד כמו מה לאכול, מה ללבוש או באיזה שעה להתעורר אז אנחנו לא מתעמקים בחשיבה יתר על המידה, גם ההחלטה לא תהיה עם השלכות לאורך תקופה, אבל מה קורה כשמדובר על החלטות אסטרטגיות, כמו עזיבת מקום העבודה, רכישת דירה חדשה, השקעה של סכום כסף גדול, החלטות אלה הן החלטות אסטרטגיותהמשך לקרוא "איך לקבל החלטות?"
חלון ג'והרי – כלי להערכה ושיפור
שני פסיכולוגים ג'וזף לופט והרינגטון אינגהם ששני השמות הפרטיים שלהם יוצרים את המילה ג'והרי, פיתחו מודל התנהגותי המאפשר לנו הסתכלות עלינו ועל העובדים ובכך לפתח ושפר יכולות קיימות או לתת מיקוד על חלקים לא מפותחים או פחות טובים. חלון ג'והרי בנוי על שני צירים: מה שאני יודע על עצמי, ומה שהסביבה יודעת עלי ולמעשה מייצרתהמשך לקרוא "חלון ג'והרי – כלי להערכה ושיפור"
7 טכניקות לתעדוף נכון ויעיל של משימות
ברמה היום יומית אנחנו מתמודדים עם עשרות או אלפי משימות, וכשאנחנו מנהלים אנשים או תהליכים מדובר על מכפלות של משימות הדורשות מיקוד והחלטות, אז איך אנחנו לא טובעים באסופת המשימות? דיברנו כבר על ניהול של חשוב מול דחוף, שיטה זו כמובן מייצרת מסננת חשובה להשקעה של הזמן שלנו או של הצוות שלנו. אבל איך אנחנוהמשך לקרוא "7 טכניקות לתעדוף נכון ויעיל של משימות"
Service-Level Agreement (SLA) אמנת שירות
ניהול משמעותו אחריות, על איכות, תוצרים, זמן אספקה, לקוחות, עובדים, ספקים ועוד… SLA הינו הגדרה ממוקדת לאמנת שירות מול הלקוחות שלנו, והמחויבות שלנו בתהליך בה נגדיר מול הלקוחות שלנו או מול הספקים את התוצרים של איכות, זמינות, על פי אמנת השירות בין שני הצדדים. ובכך לתאם ציפיות ולהקטין חשיפות אצל שני הצדדים. ניתן להגדיר מספרהמשך לקרוא "Service-Level Agreement (SLA) אמנת שירות"
שיפור ובקרה בשיטת PDCA
מתודלוגית הניהול PDCA מגיע מעולם פתרון תקלות, ושיפור מתמיד. כשהגישה בשיטה מעגלית זו אין סוף לשיפור, ולתוצאות. P (Plan)- תכנון: בשלב ראשון עלינו לתכנן ולבחון את האירוע, תקלה, משימה או פרויקט. כדי להבין מה התוצאות שאנחנו רוצים להשיג במהלך הזה. כדאי מאוד לרדת כאן לפרטים מדויקים של התהליך, לייצר מסמך איפיון של תיאור המקרה, מההמשך לקרוא "שיפור ובקרה בשיטת PDCA"
שיטת 5 למה לפתרון שורש הבעיה
הרעיון סביב שיטת 5WHY היא לשאול מספיק פעמים את שאלת "למה?" כדי להגיע לשורש הבעיה, וכתוצאה מזה לחפש פתרון שורשי לסוגיה ולא פתרון נקודתי לסימפטום. למעשה על ידי תחקיר זה, מהר מאוד אפשר לדלג על תוצאת הבעיה, בואו ניקח דוגמא מעולם הניהול. מנהל: למה לדעתך הפרויקט ניכשל? עובד: כי היו לנו ריבוי משימות משימות. מנהל:המשך לקרוא "שיטת 5 למה לפתרון שורש הבעיה"