צרות רבות היו לי בחיי אך רק מקצתן ארעו באמת – להתמודד עם בעיות

לכל מנהל יש ימים קשוחים, וחלק מהעבודה שלנו זה להיות מוטרדים, זה לדאוג שתהליכים עובדים כמו שצריך, שעומדים בתפוקות, שאין תקלות, שיש מספיק ידיים עובדות, שהעבודה ממשיכה לזרום, שממשיכים להתחדש, שמאיצים את הטכנולוגיה. ואין ספור סיבות להיות מוטרדים מהם. ובכל זאת חשוב לזכור שרובנו לא מנתחי מוח וחיי אדם לא תלויים בהם, ויש משפט חכם של מרק טוויין "צרות רבות היו לי בחיי אך רק מקצתן ארעו באמת"

בשנת 1894 הייתה בעיית קקי (גללים) אמתית של סוסים, החשש היה בעקבות עלייה של כמות הסוסים ששימשו לתחבורה ולעבודות שונות, ובעקבות כך נוצרו כמות רבה של קקי ברחובות, בלונדון חזו שתוך כמה עשורים כמות הקקי העיר תוצף בגובה של 3 מטר, הבעיה היא לא רק ריח אלא בעיית בריאות והפצת מחלות ופגיעה באיכות החיים. היום בדיעבד מצחיק להסתכל על זה שרק קצת יותר מ 100 שנה אחורה כולם חשבו שהם הולכים לטבוע בים של קקי של סוסים…

שלא תבינו אותי לא נכון, אני לא חס וחלילה אומר שצריך להתעלם מבעיות, ממש כמו בעיית הסוסים היא בסוף נפתרה שלא מעצמה אלא כדרך פתרון יצירתי של תחבורה שונה, הנרי פרויד ומודל ה T הביאה אותו לשימוש להמונים. כך אנחנו צריכים להסתכל על צרות, להבין את אפשרויות שיש בידינו, ומה מעגל ההשפעה שלנו על הסוגיה, ולחשוב על פתרונות, כמובן שאם אתם לא צריכים לפתור בעיות מורכבות כמו גללי סוסים ברחובות אין לכם צורך בלהמציא גלגלים או גללים או רכבים אבל בהחלט האתגרים ראויים לפתרון.

הנה כמה צעדים לפתור בעיות

1. להבין את הבעיה לעומק
לפני שקופצים לפתרונות, עצרו רגע לשאול: "מה באמת הבעיה?" האם זה עניין של תקשורת לא טובה? אולי חוסר במשאבים? לעיתים קרובות אנחנו מתבלבלים בין התסמינים של הבעיה לבין שורש העניין. קחו דף ועט, כתבו בצורה ברורה את מה שמטריד אתכם, ותשאלו את עצמכם אם מדובר במהות או בתוצאה.

2. לחפש פתרונות ולחשוב מחוץ לקופסה
ברגע שהבעיה ברורה, זה הזמן לעבור לפתרונות. שבו בנחת וחשבו על כמה דרכים לפתור את האתגר. אין תשובה אחת נכונה, ולעיתים הפתרונות היצירתיים ביותר הם אלו שמביאים את השינוי הגדול. אל תהססו לשתף חברים, קולגות או אפילו לחפש השראה ברשת. תופתעו לגלות כמה רעיונות מעולים יכולים להגיע מבחוץ.

3. לפעול ולשפר תוך כדי תנועה
הפתרונות הטובים בעולם לא יעזרו אם הם יישארו בראש שלכם בלבד. בחרו את הדרך שנראית לכם הכי מתאימה – וצאו לדרך. אל תחכו לשלמות; התחילו בצעדים קטנים, ראו איך הדברים מתקדמים, ושפרו תוך כדי תנועה. לפעמים מהלך שלא מצליח במלואו יכול ללמד אותנו יותר ממה שציפינו.

בוער בך להצליח? אם אתה מנהל או בעל עסק או אחד שההצלחה בחיים חשובה לו, התוכן שלנו קריטי עבורך. כנס