הקפץ מוטיבציה אצל העובדים: בעזרת WIIFM

בעולם הניהול והעסקים, מונח אחד הנפוץ הוא "WIIFM" אימילי או "אז מה יצא לי מזה?" מונח זה מתייחס לרעיון שאנשים מונעים בדרך כלל על ידי האינטרס האישי שלהם, והם יעסקו רק בפעילויות או במשימות שלדעתם יועילו להם בצורה כלשהי.

WIIFM הוא מושג חשוב להעמקה בו לטובת מנהלים ובעלי עסקים מכיוון שהוא משפיע על האופן שבו הם מתקשרים עם העובדים, הלקוחות ובעלי העניין האחרים שלהם. על ידי הבנת גורם WIIFM, מנהלים יכולים ליצור תרבות של מוטיבציה ומעורבות שתועיל לכל המעורבים.

לדוגמה, נניח שמנהל רוצה להניע את הצוות שלו לעבוד קשה יותר ולהיות פרודוקטיבי יותר. אם הם יבינו את גורם ה-WIIFM, הם יבינו שפשוט להגיד לצוות שלהם לעבוד קשה יותר זה לא מספיק. במקום זאת, הם צריכים לתקשר כיצד עבודה קשה יותר תועיל לעובדים שלהם. זה יכול להיות בצורת בונוס, קידום או הכרה על עבודה שנעשתה היטב. על ידי מסגור הבקשה במונחים של האינטרס האישי של העובדים, המנהל צפוי לראות תוצאות טובות יותר.

WIIFM יכול להיות מיושם גם על לקוחות. לדוגמה, אם בעל עסק רוצה למכור יותר מוצרים, הוא צריך להבין מה מניע את הלקוחות שלו לקנות. זה יכול להיות כל דבר, החל מרצון לנוחות, צורך במוצרים איכותיים או רצון לחסוך כסף. על ידי הבנת גורם ה-WIIFM, בעלי עסקים יכולים להתאים את המסרים השיווקיים שלהם כדי לתת מענה לצרכים הללו ולהניע לקוחות לבצע רכישה.

דרך נוספת שבה ניתן להשתמש ב-WIIFM בניהול ובעסקים היא באמצעות מעורבות עובדים. כאשר עובדים מרגישים שהעבודה שלהם משמעותית ובעלת השפעה חיובית, יש סיכוי גבוה יותר שהם יהיו מעורבים ומוטיבציה. מנהלים יכולים להשתמש בזה לטובתם על ידי יצירת תרבות של מטרה ומשמעות. זה יכול להיות פשוט כמו הדגשת ההשפעה החיובית שיש לעסק על הקהילה או יצירת הזדמנויות לעובדים להחזיר באמצעות עבודה התנדבותית.

לבסוף, WIIFM יכול לשמש לבניית קשרים חזקים עם מחזיקי עניין. על ידי הבנה מה מניע כל בעל עניין, בין אם זה לקוח, עובד או שותף, בעלי עסקים ומנהלים יכולים ליצור קשרים מועילים הדדיים שיעזרו לכל המעורבים. לדוגמה, אם בעל עסק רוצה לבנות שותפות עם עסק אחר, הוא צריך להבין מה יש בזה עבור העסק השני. זה יכול להיות כל דבר, החל מגידול בהכנסות ועד גישה ללקוחות חדשים. על ידי מסגור של השותפות במונחים של האינטרס האישי של העסק האחר, בעל העסק צפוי לראות תגובה חיובית יותר.

בעל עסק, מנהל או פרילנסר – רוצה להגדיל את הביצועים? מחפש שיטות פרקטיות לניהול ושינוע עסקים ועובדים? כנס עכשיו לקורס שלנו וקבל תוכן איכותי ופרקטי!