כששואלים אותי מה עדיף כמות או איכות? אני תמיד עונה כמות. כי למעשה כשאנחנו נייצר עוד ועוד אנחנו נשתפר הרבה יותר אם נתמקד רק במוצר אחד איכותי ככל שיהיה. אבל יש כאן 'אבל' משמעותי, שהוא מחיר הטעות. כשאתה נמצא עם מוצרים משמעותיים שמוכרים ועובדים ועליך לתעדף קו הייצור על פני משימות אחרות, מחיר הטעות על גבי האיכות עשוי להיות שובר כללים.
כשאתה מייצר מוצר פחות איכותי ולעיתים מאילוצי כישרון או זמן או שותפים, אתה עשוי לייצר תשתיית לא טובה שעשויה לייצר לך אימפקט מאוד גבוה אל אסטרטגית היא תייצר עבורך מכשול להתפתחות בעתיד. בואו ניקח דוג':
אנחנו רוצים לחדור לשוק האפליקציות עם מוצר חדש, יש לנו לחץ של זמן לקראת מועד מסוים לקראת יולי כשהאוטר שלנו יוצא לחופשת הקיץ או בסביבת משפחות, או רוכש חופשות או רוכש מוצרי צריכה הקשורים לעונה זו. אנחנו נפתח את המוצר במהירות כדי לייצר אינפקט גבוה ולנצל את מומנט הזמן, והצלחנו להביא משהו רזה עם ערך כלשהו ללקוחות שלנו, יפה אנחנו מרוצים. אבל כשבנינו את האפליקציה וויתרנו על כמה הנחות יסוד. אם בנינו את התשתיית בצורה לא יעילה, וכשנרצה להרחיב את המוצר, אנחנו עשויים לשלם פי שתיים בהרחבות הבאות, בעוד שאם היינו בונים את האפליקציה בצורה יעילה אז בשינוי קל היינו יכולים להוציא גרסאות מתקדמות או אפילו נמצא את עצמנו נאלצים לכתוב את האפליקציה מחדש. ויותר מזה, אם הוצאנו את הצוותים שלנו מפרויקט מסויים לטובת ההשקה ובסוף אנחנו מבינים שהמוצר לא עלה בצורה איכותית או בתזמון הנכון, אנחנו למעשה נפסיד את הזמן מינוף שלהם במה שהם כבר עבדו, זמן הכניסה לתהליך החדש שרצינו לבנות, ופירוק הצוות והחזרתו למשימה הקודמת, כלומר אנחנו נפסיד פה שלוש פעימות של זמן יציאה וכניסה מחדש למשימות שונות, שהתקורות של כל תהליך כזה, גבוהות מאוד ולא יעילות.