איך לפרוץ את תקרת הזכוכית?

כשאנחנו צריכים לדרג מ- 1 עד 10 את רמת הידע שלנו בתחום מסוים, מה שקורה שאנחנו נדרג את עצמנו יתר על המידה ככל שאנחנו לא מכירים את התחום. כלומר חוסר ידע בתחום מסוים גורם לנו לא להבין זאת! וככל שנדע יותר ככה נעריך את עצמנו פחות בתחום זה. התהליך הזה מגובה במספר מחקרים שהראו בצורה ברורה, לדוג' של דאנינג וקרוגר.

המקור של שורש הבעיה הזו הוא היכולת שלנו לתרגם את חוסר הידע או חוסר המסוגלות להבנה לרמה גבוהה יותר. בואו ניקח דוג':

שני אנשים מדברים על עולם מערכות המידע, אחד ברמת ידע של 9 מתוך 10 נקרא לו "מומחה" והשני ברמה 5 מתוך 10 (כלומר מסוגל לייצר שיח על התחום), נקרא לו "רגיל". ההסברים של "המומחה" יגיעו ל"רגיל" ויקלטו אצלו עד רמה 5, אין לו את המסוגלות להבין או לעבד את רמת הידע ש"המומחה" יעביר אליו, גם אם ישדר אליו תוכן ברמה 9.

אז מה הפתרון?

אל תתשאלו את עצמכם, במה אני טוב או במה אני פחות טוב, הרי הבנו כבר ששאלון עצמי במקרה זה לא יעזור, אלה בדקו עם מומחי הידע שיגידו לכם איפה אתם נמצאים, ותלמדו את התחום הזה כדרך עליה "בשלבי המשחק" לרמת המומחה, כדי שתוכלו לייצר שיח מותאם מול רמות הגבוהות יותר. ספרים, מאמרים, מחקרים, הרצאות קורסים. הם בהחלט הפתרון הנכון לעלות בשלבי המשחק!

מנהל? הקורס שלנו קריטי עבורך!