שני פסיכולוגים ג'וזף לופט והרינגטון אינגהם ששני השמות הפרטיים שלהם יוצרים את המילה ג'והרי, פיתחו מודל התנהגותי המאפשר לנו הסתכלות עלינו ועל העובדים ובכך לפתח ושפר יכולות קיימות או לתת מיקוד על חלקים לא מפותחים או פחות טובים.

חלון ג'והרי בנוי על שני צירים: מה שאני יודע על עצמי, ומה שהסביבה יודעת עלי ולמעשה מייצרת 4 חלונות הנראים בצורה הבאה

חלון ג'והרי

איזור הגלוי: זה מקום בו אנחנו מודעים להתנהגות שלנו, וגם הסביבה יודעת ומדעת להתנהגות זו, ולמעשה יש זהות בין איך שהאדם תופס את עצמו ואיך שהסביבה תופסת אותו. במצב כזה אנחנו שלמים עם עצמנו באיזור זה. ניקח דוגמא: אדם שצבע שערו שחור, גם הסביבה יכולה מיד לראות שהצבע שערו הוא שחור, אם אדם לא מדבר אנגלית, בשיחה מול אמריקאי הסביבה תזהה מיד שהוא לא טוב בשפה זו.

איזור סודי: אני יודע משהו שהסביבה לא יודעת עלי. כלומר האדם בוחר באופן מודע להסתיר משהו או התנהגות מהסביבה שלו, ויבחר וישקיע אנרגיות ומאמצים להסתיר זאת. לדוג' אם ילד מעשן והוא לא רוצה שההורים שלו יתפסו אותו, אז הוא יחביא את הסיגריות בארון נסתר, וכשירצה לעשן הוא ייצא מהבית ויילך למקום שהסביבה לא תראה אותו. כאדם פרסונלי מאוד חשוב לצאת מאיזור זה לפתוח כמה שאפשר לאיזור הגלוי על מנת להתייעל ולהשקיע פחות אנרגיה ומאמצים להסתרה.

איזור עיוור: הוא האיזור החשוב ביותר בתחום ניהול עובדים והעצמה, כי למעשה איזור זה האדם לא מודע להתנהגות שלו אבל הסביבה שלו רואה. לדוג' אם עובד מסויים נוהג להתעצבן מהר, ולהגיע לקונפליקטים על חשבון מערכת היחסים ללא סיבה מוצדקת, ואותו עובד חושב שהוא למעשה תמיד בסדר רק שהסביבה שלו מקשה עליו, הוא נמצא בסוג של עיוורון, ולכן אנחנו כמנהלים חשוב לייצר תהליך משותף, נעים ונינוח ולקחת את עצמנו ואת העובדים לאיזור הגלוי, זה כמובן צריך להיעשות בצורה נינוחה, פתוחה, במשוב הדדי, כשאנחנו לא מאיימים על מקבל המשוב.

איזור נסתר: אני לא יודע והסביבה שלי לא יודעת, במצב זה מאוד מורכב לטפל וכדי להגיע אליו צריך להיכנס לתהליך של התת מודע שלנו, ולא נכון לנו כמנהלים להיכנס ולקלף איזורים אלו.

אם אתה צריך ייעוץ איך למנף ולשפר תהליכים אצל עובדים, אנחנו כאן צור קשר.

מנהלים ועובדים המעוניינים בכלי ניהול עוצמתיים, כנסו עכשיו לקורס הדיגיטלי שלנו