בעבר היה נהוג לחשוב כי ניהול על פי ערכים היא תפיסה חלשה בניהול, לא מתודולוגית ואיננה מדידה. כיום התהליך מאוד השתנה, אירגונים מבינים שבניית מצפן אירגוני המבוסס על ערכים אירגוניים ומיתוג נכון עשויים להוביל את העובדים והחברה למטרה משותפת. חשוב להדגיש כי מודל זה איננו בא להחליף מודלים אחרים בניהול ומגיע כתהליך משלים לדוג' בשליטה ובקרה.
על פי התפיסה הזו – ישנן שלוש קבוצות ערכים: ערכים אתיים, ערכים כלכליים, וערכים רגשיים.
ערכים אתיים – מגיעים מהצד הפילוסופי, כגון מדריך התנהגותי למצבים והתנהגויות בחברה. אפשר לחבר ערכים אלו ליושר, אחריות, כבוד, נאמנות, הגינות, אתיקה, מקצועיות. דוג' חברה המספקת שרותים אשר קובעת כי הצד הצורך את השירות יזכה להגינות ואחריות מלאה לתוצאה אחרת הכסף יוחזר ללקוח, נתפס כחלק מערכים אתיים.
ערכים כלכליים – כמובן שכל גוף, חברה או אירגון (שאיננו מלכר) מעוניין להוביל את לרווחיות ורווחת כלכלה עבור המשקעים ובעלי השליטה, ערכים כלכליים הם משתנים ודינאמיים בהתאם לצורך השוק העצה והביקוש, עשוי לשנות את תמחור המוצר או השירות כתגובה לשוק. לדוג' אם שירות של אדם מסוים מוביל את הלקוח שלו לרווח במשכורת של 5,000 ש"ח, מאוד הגיוני שערך כלכלי שהוא יקבל גבוה מ 50,000 ש"ח הרי וה ROI חוזר ללקוח אחרי פחות משנה. אפשר לחבר ערכים אלו לאפקטיביות, שיפור מתמיד, גמישות.
ערכים רגשיים – פונים לצד הרך לדוג' תעוזה, אופטימיות, אמפטיה לצד השני., יצירתיות וכדומה.
לפי תפסתי סוגי אנשים שונים מחוברים יותר או פחות לערכים משתנים על פי תכונות אופי שקיבלו במהלך חייהם, לדוג' אנשים שיותר יוצרים, חולמניים, יצרתים יהיו בעלי ערכים גבוהים יותר בערך רגשי. אנשים שהם יותר אפקטיביים, יצרניים ומשימתיים יהיו יותר מחוברים לצד הכללי, אנשים בעלי יכולות כלול גבוהות מסוגלים להיות עם זיקה גבוהה לערכים אתיים.
יצירת אני מאמין לאדם או לאירגון עשוי לפתור דילמות קשות ובעלות קונפליקטים הנוצרים בערכים, לדוג' מה קורה שערך כלכלי מתנגש עם ערך אתי?
יצירת אני מאמין מהווה פתרון שורש לדילמות וקונפלקטים מורכבים מסוג זה.
אם אתם זקוקים לבניית ערכים או אני מאמין חזק, אני ממליץ ליצור איתנו קשר או להיכנס לקורס הדיגטלי שלנו.